사회복지, 복지학과, 복지사 등 과목 자원봉사론 요약 정리 13. 자원봉사 참여자별 특성2

13. 자원봉사 참여자별 특성2

 

1. 가족 및 종교단체 봉사자
1) 가족봉사자
(1) 가족의 개념
○ 함께 살아가며 생활하는 사회의 가장 작은 대상인 가족은 인간이 접하는 최초의 사회적
환경이고, 인간에게 가장 친밀한 혈연집단으로 동거동재(同居同在)하면서 생활을 영위하는 대상
○ 가족은 개인의 인성 형성에 강한 영향력을 미치며 사회 공통의 행동특징 문화규범을
습득시키는 사회화 과정을 담당하는 사회의 가장 기본 집단이며 사회를 존속시키는 기본단위

 

(2) 가족의 형태
○ 가족은 사회의 변화에 따라 여러 형태로 발전되어 오고 분화되어 왔다. 인류사회에서 나타난
많은 종류의 가족은 가족의 크기, 가족구성의 범위, 가족 내에서의 권위의 소재, 부부의 결합 형태
등 구분요인에 따라서 다양하게 분류(유영주외. 2001)

 

○ 가족구성원 수와 혈연관계의 범위에 따라
- 소가족과 대가족
▲ 소가족 : 원칙적으로 소수인 가족(5인이하)
▲ 대가족 : 원칙적으로 다인수 가족(6인이상)
- 핵가족과 확대가족
▲ 핵가족 : 부부와 그들의 미혼 직계자녀로 구성된 가족(2세대 한정), 요소가족, 부부가족
▲ 확대가족 : 핵가족이 종적 또는 횡적으로 연결되어 형성되는 가족
① 직계가족 : 종적으로 확대된 가족 (장남 부모모심, 기타는 떠남)
② 방계가족 : 가족이 횡적으로 확대되어 다른세대 뿐만아니라 형제들이 결혼 후 함께함.
③ 복합가족 : 제일 윗대가 사망하여도 그의 아들들이 계속하여 한 가족을 이루고 삶.

 

○ 가장권과 권위의 소재에 따른 분류
- 가부장제 : 가장의 권위가 부계에 속함
- 모권제 : 가장의 권위가 모계에 속함
- 동권제 : 양계 공동으로 권위가 속함

 

○ 부부의 결합 형태에 따른 분류
- 배우자의 수: 단혼제(일부일처제), 복혼제(일부다처제, 일처다부제)
- 가계의 계승
▲ 부계제 : 부계 혈통계승
▲ 모계제 : 모계 혈통계승
▲ 양계제 : 어느 한 혈통에 치우치지 않고 가보(家譜)에서 차지하는 친척의 범위와 비중이 양계
동격이나, 가명이나 가산의 상속이 혈통보다 개인 위주여서 형편에 따라 양계 어느 쪽에서나
계승자를 택할 수 있는 경우

 

- 거주제
▲ 부거제 : 시가살이 - 자녀가 혼인 후 그의 친청집을 떠나 남편의 집에서 삶
▲ 모거제 : 처가살이 - 결혼후 남편이 아내의 집에서 삶
▲ 신거제 : 단가살이 - 일정한 기간 살다가 다른 형태로 옮겨 삶, 양거제 거주
▲ 모부거제 : 고구려 서옥제 – 여자 집에서 서옥을 지어 살다가 자식이생기면, 여자를 데려감

 

○ 기타
- 노인가족
- 한부모가족
- 조손가족
- 계부모가족 : 재혼 가족
- 혼합가족 : 혈연관계나 법적 관계 없이 가족 역할을 하는 경우
- 생식가족 : 부부는 이성 혹은 동성일 수 있으며, 생식은 성관계 혹은 인공수정이나 대리모와
같은 보조적인 생식기술을 통해 형성됨
- 위탁가족
- 장애인 가족
- 레즈비언과 게이부부

 

○ 현대사회 가족의 문제
- 가족의 기능 약화로 많은 가족이 병들어 가고, 병든 가족이 살아가고 있는 사회 또한 함께
병들어 가고 있다.

 

○ 현대는 가족들의 유대강화와 기능강화, 가족 간의 함께 하는 시간, 가족 간의 대화가 절실히
필요하다. 따라서 가족자원봉사활동을 통해 가족구성원 간에 자연스러운 의사소통의 기회를 얻을
수 있으며, 함께 지내는 시간이 점점 많아지면서 서로를 이해하게 되고, 가족 간의 유대를
강화시킬 수 있으며 결속도 다질 수 있다. 자녀들의 경우 누군가에게 필요한 사람이 된다는
책임감을 심어 줄 수도 있으며, 봉사활동을 통해 가족은 그 무엇보다도 값진 다양한 경험과
보람된 추억을 함께 만들어 갈 수 있다

 

(3) 가족자원봉사
○ 가족 전체가 봉사활동에 참여하려면 우선 가족구성원이 스스로 자원봉사를 해야 한다는
자발성과 봉사심을 갖는 것이 중요하다.
○ 자원봉사의 동기에도 여러 유형이 있지만 가족자원봉사의 경우에는 딱히 무엇을 바라고
실행하기보다는 이타적 동기 혹은 사회적 책임의식을 갖고 접근하는 자세가 절실히 필요하다.
○ 어려운 이웃과 바람직한 지역사회를 만들기 위해 봉사활동에 참여한다는 것을 가족구성원
서로가 부각시켜 나가며 동기 유발을 해야 한다.
○ 가족구성원들이 봉사활동의 필요성을 논의하고 대상을 선정하여 일정과 구체적인 프로그램을
마련하는 과정에서 상호 이해의 폭을 넓힐 수 있는 대화의 과정이 필요하다.
○ 이러한 대화의 과정에서 다른 구성원들의 생각과 가치관을 이해할 수 있으며, 부모들의
입장에서 바람직한 인성교육을 하게 되는 효과를 누릴 수 있다는 점을 부각시켜야 한다. 또한
이웃과 함께 하는 아이디어도 요구된다.

 

2) 종교단체 봉사자

 

(1) 종교계 자원봉사의 원칙
○ 종교의 이념적 사명인 자비심, 이웃사랑, 무아봉공 등에 그 바탕을 두고 실천해 나간다.
○ 평등성의 원칙에 입각하여 성별, 연령, 지역, 종교 등에 관계없이 필요한 서비스를 인간뿐만
아니라 자연환경도 받을 수 있도록 해야 한다.
○ 복지공동체 문화의 형성을 위하여 신자들의 자발성에 기초하여 전개해 나간다.
○ 각 종교계의 조직과 기구(사찰, 교회, 수도원, 교당)들 뿐만 아니라 다른 종교계의 조직과
단체들이 함께 네트워크화를 구축하여 실시해 나간다.
○ 각 종교의 특성에 입각한 창의적 프로그램을 개발하는 데 주력해야 한다.
○ 단순한 자선활동의 수준을 넘어선 수요자의 문제예방과 치료 및 자립을 지향하는 활동을
전개해 나가야 할 것이다.

 

(2) 자원봉사 현황
○ 볼런티어21의 연구조사(2011)에 의하면 자원봉사자의 69.2%가 종교를 가지고 있다고 한다.
이는 종교가 있는 사람들이 자원봉사에 훨씬 많이 참여하는 경향을 보여 준다. 이것은 종교
자체가 더불어 사는 사회를 강조하는 교리를 가지고 있고, 종교단체를 통한 봉사활동 참여가
접근성을 쉽게 하기 때문으로 보인다. 구체적으로 개신교 35.5%, 불교 20.2%, 가톨릭 12.5%, 기타
1%, 종교 없음이 30.8%로 나타났다.

 

○ 종교계 활동을 담당하는 전문인력이 부족해 종교적인 수단으로서의 자원봉사 영역에
머물러 있는 상황이다. 즉, 수혜자의 변화와 욕구충족을 위한 서비스제공이라는 차원이 아닌
제공자 측면에서의 만족과 종교적 전도에 초점이 맞추어져 있다는 뜻이다. 또한 각 종단 내
활동을 위한 수직적 조직체계는 마련되어 있으나 각 종단의 기초단위 조직 간 상호연계 및
통합을 위한 수평적 조직시스템 구축이 미약한 실정이다. 특히 자원조직과 단체, 수요처와의
연계가 잘 되어 있지 않고 종교계 안에서 관리자 양성이 되지 않는 것이 문제점으로 지적되고
있다

 

2. 기업 및 직장인 봉사자

 

1) 기업의 사회공헌
○ 기업가는 경영활동을 수행함에 있어 공익을 증진시키고자 노력하는 것을 하나의 책무로
여겨야한다(Bowen, 1953)
○ 기업의 사회적 책임 분류(Carroll, 1979)
- 제1단계 : 경제적 책임(이익 극대화 : 이윤창출, 재화와 서비스를 생산할 책임)
- 제2단계 : 법적 책임(법, 규제 준수 : 경제적 임수 수행의 사회적 요구)
- 제3단계 : 윤리적 책임(윤리적 기준 준수 : 사회의 일환으로 기대하는 행동과 활동)
- 제4단계 : 자선적 책임(지역사회공헌 : 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 책임)

 

2) 기업이 추구하는 목표
○ 이윤추구
○ 소속 직원의 복지증진: 직원과 가족의 생계, 복지
○ 사회발전에 공헌 : 기업의 사회적책임, 열린기업, 기업과 지역사회와의 연계

 

3) 기업 사회봉사의 유형
○ 금전적 원조: 일시적인기부, 재단설립의 기금지원
○ 시설개방: 운동장, 체육장 등 설비를 정기적으로 지역주민에게 개방
○ 지역 서비스 활동: 기업이 가진 특색이나 특성, 전문성을 지역사회와 접목시켜 활동.

 

4) 기업자원봉사 개념
○ 정의
- 기업자원봉사는 지역사회의 자원이자 NGO의 에너지로서 기업의 지원과 종업원의 지원을 통해
사내에서 얻을 수 없는 기술과 리더십을 획득 하는 일(Kenn Allen, 2003)
- 고용주의 주도아래 종업원들이 효과적으로 자원봉사활동에 대한 동기를 갖도록 기업이
계획하고 관리하는 일(촛불재단)
- 기업자원봉사는 기업이 사회적 책임을 수행하기 위해 사회가 당면한 다양한 문제들에 대해
기업이 책임을 갖고 주체적으로 참여하는 행위(한수임, 2003)일 뿐아니라 기업의 이미지와
종업원의 사기진작을 위해 기업의 주도아래 종업원의 자원봉사활동의 체계적인 구조와 지원을
위한 활동(양용희, 2012)

 

5) 기업의 자원봉사활동 이유
○ 경제적동기
- 이윤추구 : 기업의 이미지 향상(상품인지도 높인 사회수요확산), 소속 직원의 삶의 질 향상, 높은
기업인지도를 통한 우수 인력확보 및 이직 방지, 정부와 우호적 관계형성
- 장기적 경영전략관점
▲ 국가, 지역사회의 개선을 위한 활동(미래의 생산비용감소, 사회 신뢰도 획득)
예) 제조업의 환경봉사활동: 이미지 개선, 책임의 분배, 환경론자 압력 약화
▲ 장기적 이익획득: 자발적, 사전처리 방식의 활동

 

○ 비경제적 동기관점
- 자선적 동기의 관점 : 기부금, 사회공익재단 설립
- 소유와 경영의 분리 관점 : 전문경영인의 시기, 기업의 다양한 사업 중의 하나
- 기업의 근로자 중심 복지 충족 : 사회의 복지 요청에 부응

 

6) 기업자원봉사활동의 기능
○ 기업
- 직접적인 이익 : 기업의 이미지 제고, 직원의 생산성 향상
- 기업 마케팅과 기업의 사회적 지지획득
- 직원 간 인화 및 인적자원 개발 : 팀워크 봉사활동을 통한 직원관계 개선과 결속력, 친화력,
일체감, 이미지 제고를 통한 우수인력 확보
- 건전한 조직문화 형성

 

 

○ 자원봉사 참여자
- 심리적 보상 : 새로운 기술 또는 활동할 수 있는 기회, 개인성장, 전문성장
- 자아실현 건전한 여가 활용
- 이직율 저하, 생산성 향상
- 스트레스해소 및 개인문제해결
- 자기 가치 및 존엄에 대한 인식 : 사회 기여감과 봉사 주체로서 존재감의 확인

 

○ 지역사회
- 지역사회의 발전 : 기업의 풍부한 인적, 물적자원의 다양한 활동으로 지역사회기여
- 사회문제의 해결 : 환경, 빈곤문제 등의 개선

 

7) 국내 기업 사회공헌활동의 역사
○ 역사적 배경
- 1960년대 자선적인 성격이 강조
- 1970년대 일부 기업재단이 설립되어 준조세 성격의 비자발적 기부 증가
- 1980년대 민주화 시기를 거치면서 과거 장학재단 중심에서 사회복지에 중점을 둔 기업재단이
설립
- 1990년대 들어 지역사회문제에 대한 관심이 증대
- 1994년 이래 일부 언론사 및 교육현장에서 이루어진 활동참여와 제도화 노력, 그리고 재해 시
구호 및 복구활동, 사회복지시설에서의 노력봉사 등이 활발하게 진행

 

○ 사회공헌활동
- 대기업을 중심으로 자원봉사단을 발족하고 사회공헌활동에 참여하기 시작
- 기업 사회공헌활동에 대한 체계적이고 구체적인 실천은 1997년 IMF 경제위기 이후부터 시작
- 2000년대에는 공익연계마케팅, NGO 파트너십 등의 사회공헌 선진화 노력이 추진. 최근에는
중견기업으로까지 사회공헌활동이 확대되고 있는 추세.

 

○ 재정
- 전경련(2009)에서 조사한 우리나라 기업들의 사회공헌활동 추이는 경영난에도 불구하고
기업들의 사회공헌활동에 대한 지출규모 지속적으로 증가
- 우리나라 기업들의 사회공헌비용 총 지출 규모는 2004년에 1,228,432백만원, 2005년에는 1,402,
510백만원, 2006년에는 1,804, 816백만원, 2007년에는 1,955, 642백만원, 2008년에는
2,160,141백만원으로 나타남.
▲ 2005년 전국경제인연합회의 사회공헌의 실태조사에 응답한 기업(244개사)의 활동건수는 평균
연간 727건(2004년 572건)으로 27.1%가 증가
▲ 1인당 봉사활동 시간은 6시간(2004년 3시간)으로 2배 증가.
▲ 2008년 전국경제인연합회가 209개 기업을 대상으로 조사한 사회공헌 실태조사에서 각 기업별
평균 사회공헌비용은 103억 3,600만원으로 2007년 94억 200만원에 비해 9.9% 증가

 

8) 기업자원봉사활동 현황(전국경제인연합회, 2010 기업재단 사회공헌백서)

구분	2004년	2005년	2006년	2007년	2008년	2009년	2010년
기업 당 평균건수	572	727	1,094	1,205	1,615	1,580	1,788
1인당 봉사시간	3	6	7	11	11	10	10

 

 

9) 기업의 사회공헌 활동에 대한 세부 분류(문철수, 2004)

구분	유형	세부항목
공익사업활동	문화예술지원	전통문화재 보존, 문화예술지원, 문화시설 건립 및 운영, 문화예술단체 행사 지원, 문화도서 발간 및 보급
	체육진흥	사회체육시설 건립 및 운영, 체육단체 행사지원
	교육·학술지원	학교설립 및 후원, 장학금 지원, 교육시설 기증 및 지원, 산학협동, 대외연구비 지원, 대외 연구 단체지원
	지역사회개발	지역홍보, 지역행사지원, 지역공공시설 건립 및 지원
	환경보호	동식물보호, 소음방지, 자원재활용, 수질보호, 공해방지, 대기오염의 방지, 에너지 고갈에 대한 대책, 폐기물처리
기부협찬활동	기부성금	현금기부, 제품기부, 설비 기기 기부
	프로그램지원	컴퓨터 교육 프로그램, 아동 및 청소년프로그램
	운영비지원	프로그램 운영비지원, 인건비 지원, 공공요금지원
	자선구호	불우이웃돕기, 헌혈, 장기기증, 재해구호, 난민구호
자원봉사활동	사회봉사	소년소녀가장돕기, 사회복지시설, 의료활동, 재가방문
	전문서비스	의료보건재활 서비스제공, 직업관련 기술제공
	위원, 자문	지역사회단체 자문위원, 지역발전 모임위원

10) 자원봉사 활동 영역(오세영, 2012)

구분	내용
기획 (strategy ＆ planning	⋅내·외부 환경 분석 ⋅사회공헌비전과 전략수립 ⋅사회공헌브랜드 구축 ⋅중장기 비전･단계별 전략 수립 ⋅운영규정･지원정책 수립 ⋅기업 자원봉사 대표 프로그램 개발 ⋅기업 자원봉사단 기획
연구개발 (research ＆ development)	⋅기업 자원봉사 프로그램 연구-사회공헌 브랜드 구축 ⋅기업 자원봉사 동향 분석-국내･외 동향 분석 ⋅기업 자원봉사 의식 조사
교육(education)	⋅교육대상 : CEO 및 임직원, 자원봉사자 팀리더, 임직원 자원봉사자, 기업 자원봉사 담당자 ⋅교육형태 : 워크숍, 자원봉사활동체험, 해외 전문가 초청 강연, 국제심포지엄
실천(action)	⋅실천 : 자원봉사 코디네이터 파견, 자원봉사활동처 개발, 자원봉사활동 연계 ⋅프로그램 개발 : 기업 자원봉사 이벤트･캠페인 기획, 볼런테인먼트 프로그램 개발, 국제자원봉사활동 기획 및 교류
홍보･출판 (communication ＆ publication)	⋅홍보 : 공익연계마케팅 기획 및 자문 ⋅출판 : 사회공헌백서 기획, 기업 자원봉사 핸드북 제작, 기업 자원봉사 프로그램 제작, 기업 자원봉사 도서기획 및 출판
평가(evaluation)	⋅기업 자원봉사 성과평가방안 개발 ⋅기업자원봉사단 심사 ⋅임직원 만족도 조사 ⋅지역사회 만족도 조사

3. 기타
1) 조기은퇴자
◌ 개념 : 정년을 채우지 못하고 직장에서 내몰리는 직장인
◌ 노동시장의 유연화로 명예퇴직제에 의해 직장을 그만두어야 하는 사람들의 대상
◌ 직업상실에서 오는 외로움과 미래에 대한 막막함을 채워 줄 수 있는 기회로 자원봉사활동을
활용할 수 있도록 지원
◌ 그동안의 능력과 기술을 지속적으로 활용하게 함으로써 재취업으로 연결하려는 욕구에도 반응
◌ 다양한 인센티브를 제공하여 직업 단절에서 오는 생계의 어려움이 있을 수 있으므로 경제적인
지원과 아울러 그동안 사회에서 받던 사회적 지위를 유지할 수 있는 활동에 참여하게 할 필요

 

2) 사회봉사 명령처분자
○ 사회봉사명령(Community Service Order)은 유죄가 인정된 범죄자 및 비행소년들로 하여금
형의 선고, 보호처분 또는 이에 수반하는 조건으로 일정한 기간 내에 지정된 시간 동안 무보수로
봉사활동이나 근로에 종사하도록 하는 것

 

○ 사회봉사명령은 단순한 집행유예보다 처벌효과가 크고, 범죄자에게 속죄의 기회를 줄 뿐
아니라 근로정신을 함양시키고 자존감을 회복시켜 건전한 사회복귀에 도움.
- 또 사회적으로 무보수 봉사로 공공의 이익을 증진시킬 수 있고, 국가적으로는 범죄자 구금에
따르는 예산을 절감할 수 있는 효과.

 

○ 사회봉사명령이 비행 내지는 범죄자에게 가지는 교정효과
- 사회적 책임성의 조장
- 다른 봉사자들과의 접촉
- 여가의 선용
- 새로운 경력(New Careers)
- 근로습관의 회복

 

○ 우리나라 보호관찰에 있어서 사회봉사명령은 소년법 적용을 받아 소년법원의 보호처분으로
보호관찰을 결정할 때 동시에 부가적으로 명령하는 것. 사회봉사명령은 보호관찰대상자가 스스로
땀 흘려 노력하는 사회봉사활동을 통하여 사회참여의 보람을 찾게 하고, 자신의 사회적 위치와
가치를 재인식시켜 재범을 하지 않도록 유도하고, 건전한 시민으로서의 복귀를 도모하려는 것.

 

○ 사회봉사명령은 보호관찰대상자들의 특성과 환경에 적합하고 현실적이며 거부감 없이
긍지를 가지고 사회봉사활동을 할 수 있는 봉사환경을 선택, 실시하여야 하며, 사회봉사활동
프로그램에는 정신교육, 레크리에이션, 단체게임, 자유토론 및 평가, 소감문 작성 등도 포함하여
실시하는 것이 효과적.

 

○ 사회봉사활동은 당해 보호관찰대상자의 특성을 감안하여 정서 함양이 필요한 자에게는
화초, 정원수, 관상수 등의 손질이나 정리 등을 실시하고, 근로정신 함양이 필요한 자에게는
도서관의 책상 수리, 눈 치우기 등 힘을 요하는 봉사활동을 실시하여 사회봉사활동의 효과 제고.

 

3) 사회복지관 전문직 자원봉사 (오세영, 2012)

구분	분야	해당 자격 예시	자원봉사활동 예시
전문 자원 봉사	보건의료전문	의사(치과의사, 한의사 포함), 약사, 간호사, 물리치료사, 언어치료사, 심리치료사, 영양사	⋅양･한방진료, 치과진료, 물리치료, 장애아동 언어 및 심리치료, 급식, 밑반찬, 도시락 조리
	교육전문	대학교수, 초･중･고 교사, 특수학교 교사, 직업훈련기관 강사, 입시･외국어･컴퓨터학원 강사	⋅주민사회교육, 장애아동교육
	행정, 경영 및 재정 전문	공인회계사, 세무사, 공인노무사, 홍보전문가, 사회조사전문가	⋅세무상담, 외국인 노동상담, 소식지 제작, 지역사회 조사

구분	분야	해당 자격 예시	자원봉사활동 예시
전문 자원 봉사	법률, 사회 서비스 및 종교 전문	변호사, 법무사, 사회복지사, 수화통역사, 성직자(목사, 신부, 스님), 선교사, 포교사	⋅법률상담, 수화통역서비스, 재가 요보호대상자 상담
문화, 예술 및 방송 관련 전문	사서, 번역가, 통역가, 언론기자, 화가, 만화가, 연극배우, 음악가, 국악인, 안무가	⋅아동도서실 도서정리, 외국인 상담 통역, 주민사회교육, 경로잔치, 주민문화행사 지원
준전문 자원 봉사	보건 의료 준전문	간호조무사, 치과위생사, 치과기공사, 안경사, 안마사(발마사지사 포함), 전통의료치료사(수지침 포함)	⋅진료 지원, 틀니 제작 및 지원, 돋보기 제작 및 지원, 수지침 봉사, 발마사지 봉사
교육 준전문	초･중등학교 보조교사, 꽃꽂이, 종이접기, 조리, 이･미용, 자동차 기술, 간호조무학원 강사, 가정교사	⋅재가 요보호가정아동 방문교사, 이･미용 봉사, 세탁봉사, 주민사회교육
사회 서비스 및 종교 준전문	아동･부녀자 복지상담원, 보육사, 전도사, 수녀, 수사	⋅재가 요보호대상자 상담 치료 가정봉사
예술, 연예 및 경기 준전문	대중업소 연예사회자, 가수, 악사, 에어로빅 강사, 태권도, 검도 등 사범	⋅경로잔치, 주민문화생사 지원, 주민사회교육

 

4) 시민단체 자원봉사
○ NGO의 개념
- NGO는 Non Governmental Organization의 약자
- 비정부기구이며 비영리기구,
- 자발적으로 결성되어 영리를 추구하지 않고 정부로부터 독립적이며 공익을 위해 활동하는 조직
- NPO, VO, PVO, CSO, 제 3섹터 등 다양

 

○ NGO의 역할
- 시민사회를 대변하는 중요한 행위자
- 시민사회의 가치를 보존하고 확산
- 각종 자원을 시민사회에서 동원하며, 자원봉사의 도움으로 사업을 수행하고 시민의 지지를
기반으로 영향력 강화

 

○ NGO와 시민사회의 관계
- 시민사회는 NGO를 낳고 그리는 규범적, 실질적 토대이며 활동에 필요한 각종 자원을 제공하는
기반
- 시민사회가 제대로 발달되지 않은 개발도상국의 경우 NGO가 선도적 활동을 통해 시민사회 형성
- 이때 시민사회의 공공성은 주로 NGO에 의해 주도적으로 형성

 

○ NGO와 시민운동
- 1990년대는 바야흐로 NGO의 시대
- 일상적인 시민권리와 생활문제에 대한 이슈를 제기하고 대안을 제시

- 온건하고 평화적인 방법으로 점진적인 개혁과 변화를 추구
- 국가와 시장에 대한 견제, 시민 권리를 옹호하는 측면 강함
- 자유민주주의를 넘는 대안적인 민주주의 모델, 산업화를 위협하는 이념과 가치의 보호 등은
초보적인 수준
- 시민사회 내의 민주화와 정당성도 빈약한 수준

 

○ NGO와 자원봉사
- 자원봉사에 대한 문화를 정착시키고 봉사활동 유도
- 각종 자원봉사 NGO가 기업, 대학, 종교단체 등과 연계
- 전 지구적인 시민운동과 연계
- 자원활동은 NGO의 중요한 재정적 원천, 기부금보다 중요
- 자원활동은 기부금에도 긍정적인 영향을 미침
- 자원활동은 NGO에 대한 시민참여를 촉진
- 자원활동은 전문직 종사자의 NGO 참여를 촉진

 

◌ 활동내용(오세영, 2012)

활동분야	국내 시민사회단체 예	활동분야	국내 시민사회단체 예
환경	환경운동연합, 녹색연합 등	청소년	보이스카우트, 걸스카우트 등
여성	한국여성민우회, 여성의전화 등	언론	언론개혁시민연대 등
평화	천주교 정의평화위원회	빈민	다일공동체 등
인권	인권운동사랑방 등	교통	녹색교통 등
정치	정치개혁시민연대 등	예산감시	예산감시 네트워크
경제	경실련 경제정의연구소	부정부패	부정부패추방시민연합 등
문화	한국민족예술인총연합 등	장애인	한국여성장애인연합 등
주민(지방)자치	참여자치 21 등	자원복지	볼런티어21등
소비자	녹색소비자연대 등	개발	지구촌 나눔운동 등
교육	참교육을 위한 전국 학부모회 등	총 19개 분야

5) 자원봉사의 네트워크와 조직화
○ 조직화와 네트워크의 차이점
- 조직화는 지역주민의 참여와 협력을, 네트워크는 사회적관계를 분석하는 도구
- 네트워크는 도움이 필요한 대상자를 위해 연계활동을 중시함
- 두 이론 모두 사회통합을 지향함
- 조직화는 지역사회의 문제해결과 변화에, 네트워크는 자원의 극대화에 초점을 맞추고 있음
- 조직화는 주민참여와 자조적 리더십, 네트워크는 서비스 자원의 연계와 자원의 교환에 역점을
두고 있음

 

○ 네트워크와 조직화의 공통적인 특성 및 시사점
- 공통적인 특성을 보여주는 지표 : 협력성, 신뢰성, 포괄성, 다양성, 민주성, 책임성 등
- 네트워크와 조직화의 시사점: 조직화와 네트워크는 공통점과 차이점을 갖고 있으나 양자를
엄밀하게 구분하기는 쉽지 않다. 그러나 굳이 구분하자면 조직화는 조직을 형성해 가는 과정이라
한다면, 네트워크는 조직화되는 과정에 이미 조직된 상태가 포함되어 있는 것이 다르다고 할 수
있음

 

○ 네트워크 기술 활용이 중요한 이유
- 자원봉사관리자는 네트워크 기술을 활용함으로써 자신의 능력과 세력을 강화 확장할 수 있음
- 자원봉사자의 욕구가 복합적이고 다양할수록 네트워크 기술의 중요성은 더욱 커지게 됨
- 네트워크 기술은 관련기관에서 중복된 서비스를 효율적으로 통합 제공할 수 있음
- 네트워크 기술은 다수의 시민을 지역사회개선에 참여시킴으로써 시민의 연대의식을
강화시켜나갈 수 있음

 

○ 네트워크의 적용방법
- 네트워크 기술 적용시 주의 사항
▲ 개입하고자 하는 사례의 특성에 합당한 네트워크의 목표를 분명히 설정해야 함
▲ 네트워크체계의 원활한 구축과 활용을 위해 평소 특정 주요인물, 기관, 조직과 긴밀한 관계를
형성하고 있어야 함
▲ 자원봉사관리자는 기존의 네트워크 체계를 다른 자원봉사관리자와 서로 교환하며 활용할 수
있어야 함
- 자원봉사 네트워크 분석에 필요한 사항
▲ 네트워크에 참여하는 핵심관계자
▲ 네트워크에 영향을 미치는 요인
▲ 참여단체나 관계자들의 다양한 특성
▲ 지역사회 자원의 이동이나 흐름
▲ 참여단체간의 상호 친밀한 관계의 정도
▲ 지속성 : 네트워크의 유지 정도 등

 

○ 네트워크 발전의 3단계(Baley, 1989)와 시사점
- 제1단계 : 일시적으로 네트워크가 형성되는 단계
- 제2단계 : 여러 분야의 조직들이 정기적인 연락을 취하는 형태로 네트워크가 유지되는 단계
- 제3단계 : 각 분야 조직의 직원들이 한 팀을 만들어 서비스를 제공하는 수준에서 네트워크
활동을 이루는 단계

 

○ 지역사회 네트워크의 하부유형
- 동맹 혹은 연대유형 : 각 조직의 힘을 결집하여 그 세력을 기반으로 문제를 발생시킨 세력에
대해 권력통제방법을 활용하여 해결하려는 방법(사안별연대, 회의모임연대, 협의체연대,
연합체연대가 있음)
- 파트너십 유형 : 서로 분리하여 대결하지 않고 협력관계를 형성하여 상호 협조하여 나가는 형태

 

○ 우리나라 자원봉사 네트워크의 문제점
- 기관장 중심의 네트워크
- 관 중심의 위계형 네트워크
- 핵심 행위 조직의 주도권 갈등
- 네트워크의 필요성 인식과 구체적인 조직화 기술의 부족
- 지역사회자원의 활용부족
- 민주적 의사결정 과정 및 절차에 대한 경험부족

 

○ 자원봉사 중간집단의 네트워크
- 한국자원봉사협의회
- 한국자원봉사센터중앙회
- 한국자원봉사포럼
- 시군구 자원봉사센터의 네트워크 활동